Politica di restituzione delle amache di Potenza
Potenza apprezza i suoi clienti e si sforza di garantire soddisfazione per ogni acquisto. Tuttavia, comprendiamo che potrebbero esserci momenti in cui è necessario restituire un articolo. La nostra politica di restituzione per l'amaca di Potenza con stand è la seguente:
Per tutti i clienti:
1. Finestra di ritorno: È possibile restituire l'amaca di Potenza con stand entro 30 giorni dalla ricevuta. Per avere diritto a un ritorno, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni che lo hai ricevuto, inutilizzato e nella sua confezione originale.
2. Prova d'acquisto: Assicurati di includere la prova originale di acquisto con l'articolo restituito. Senza di essa, potremmo non essere in grado di elaborare il tuo ritorno.
3. Ispezione: Tutti gli articoli restituiti saranno ispezionati all'arrivo nella nostra struttura. Se l'articolo non è nella sua condizione originale, è danneggiato o ha parti mancanti per motivi non a causa del nostro errore, un rimborso completo potrebbe non essere concesso.
4. Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato il ritorno, ti invieremo un'e -mail per avvisarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e applicato automaticamente al metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.
5. Scambi: Sostituiamo gli elementi solo se sono difettosi o danneggiati. Se è necessario scambiarlo con lo stesso articolo, contattaci all'indirizzo support@potenza.com.
Per i clienti del Regno Unito:
1. Spedizione di restituzione: copriamo il costo della spedizione di reso se il cliente può abbandonare il pacchetto in un ufficio postale amichevole di ParcelForce. Tuttavia, se il cliente desidera programmare una raccolta, ci sarà un costo aggiuntivo di £ 20. Questo verrà detratto dal valore di ritorno.
Per i clienti IT:
1. Spedizione di restituzione: tutti i costi di spedizione di restituzione sono coperti da Potenza. Non si applicano addebiti aggiuntivi.
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, ti preghiamo di contattare il nostro team di servizio clienti all'indirizzo support@potenza.com. Siamo qui per aiutare!
Si prega di notare che questa politica è soggetta a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. La politica in vigore al momento dell'acquisto si applicherà.
Grazie per aver scelto Potenza per le tue esigenze di rilassamento.